Mit Ausnahme der Barebones-Version ist auf allen Versionen Windows 11 vorinstalliert. Die Barebones-Version enthält keinen Arbeitsspeicher und keine SSD; daher ist Windows 11 nicht vorinstalliert.

Bitte klicken Sie auf den Link zu unserer Support-Seite unten, um Windows 11 herunterzuladen.
Hinweis: Minisforum bietet keine Schlüssel für das Windows-Betriebssystem an.

Link: https://www.minisforum.com/new/support?lang=en#/

Wenn Sie einen 8-GB-RAM kaufen, ist es ein 1X8-GB-Stick; Wenn Sie 16 GB RAM kaufen, sind die 2x8 GB-Stick und so weiter. Wenn Sie einen 16-GB-Stick wünschen, wenden Sie sich bitte an eu@minisforum.com. Eine Änderung der Bestellung vor dem Versand ist für Sie möglich. Vielen Dank.

MINISFORUM besitzen lokale Lager in Deutschland & USA & China & Japan. In diesen Lagern bestellte Waren werden innerhalb von 1 bis 2 Werktagen direkt an Sie gesendet.

Die Versandkosten hängen von Ihrer Lieferadresse ab. Sie können die Einzelheiten zu den Versandkosten auf der Checkout-Seite einsehen. Vielen Dank.

Modelle, die in unsere EU-Lager vorrätig sind, werden innerhalb von 1 bis 2 Tagen direkt aus dem Lager versandt; andernfalls wird es innerhalb von 7 bis 10 Tagen aus China versandt. Sie können Ihre Bestellung „Bestellstatus“ verfolgen. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an eu@minisforum.com. (Hinweis: Die oben genannten Regeln gelten nicht für den Hot-Sale und vorbestellten Produkte.)

Wenn auf Ihrer Checkout-Seite die Versandart “Duty free shipping“ angezeigt wird, müssen Sie keinen zusätzlichen Zoll zahlen.

Ja, MINISFORUM liefert Waren weltweit. Die Gebühren und die Dauer des Versands variieren je nach gewählter Versandart. Weitere Informationen zum Versand finden Sie in unserer Versandanleitung. Bei Fragen können Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden.

Es stehen drei Möglichkeiten, Ihre Express-Checkout-Bestellung zu verfolgen.

  1. Ihre Bestellung in Ihrem Personal Center zu verfolgen. Bitte seien Sie versichert, dass die Tracking-Informationen in Ihrem Personal Center deutlich angezeigt werden, nachdem Ihr Paypal-Konto mit Ihrem MINISFORUM-Konto verknüpft wurde.
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  3. Das Tracking auf Websites:
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Sie können direkt ein Formular einreichen oder unseren Kundenservice anrufen. Weitere Informationen zum Kundensupport finden Sie unter „Kontakt“.

Geben Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt des Produkts Rückmeldung. Unser Kundenservice wird Ihre Rücksendung so schnell wie möglich bearbeiten.
Für DOA-Geräte übernehmen wir die Versandkosten für die Rücksendung des Geräts.

Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice für Rückgabe- und Umtauschangelegenheiten. Unser Kundenservice wird Ihnen entsprechend dem Zustand Ihrer Artikel ein Rücksendelager zuweisen.

Bitte beachten Sie, dass wir, abgesehen von DOA-Fällen, die Kosten für den Versand des Pakets nicht übernehmen.

Wenn Sie innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware eine Rückerstattung beantragen, erstatten wir den vollen Betrag zurück. Allerdings kann der Rückerstattungsbetrag Wechselkursschwankungen unterliegen, die zu einem Verlust des Wechselkurses führen können. Dies liegt außerhalb unserer Kontrolle, bitte haben Sie Verständnis dafür.

Rücksendungen werden nach Ablauf von 7 Tagen nach Erhalt der Ware nicht mehr angenommen, wenn es sich nicht um Qualitätsprobleme handelt. Wenn eine Rücksendung erforderlich ist, wird dem Kunden eine Wertminderungsgebühr von 15 % abgezogen, da das zurückgegebene Gerät nicht weiterverkauft werden kann.

1) Bestellungen können storniert werden, bevor das Produkt versandt oder hergestellt wird. Es wird jedoch eine Bearbeitungsgebühr von 2% für die Plattform abgezogen.

2) Kunden können die Bestellung nicht stornieren, wenn das Produkt bereits versandt wurde, es sei denn, wenn der Kunde alle Kosten für die Rücksendung des Pakets und einer Gebühr von 2% der Ware für die Plattformübergabe trägt.